媒体爱一个好的“高街正在染色 - 在线购物是未来的故事”的故事。谈论一个行业的死亡的引人注目的头条新闻,支持另一个行业的死亡,以便读取娱乐,谁想要真相妨碍一个好的标题?

现实是,砖墙商店不会消失。相反,零售商和业主正在采取行动,鼓励人们使用购物的“真实”经验来补充在线体验。然而,今天的零售店与过去的人有很大差异,他们如何吸引和留住客户。虽然每个商店都有自己独特的吸引力和保留策略,但2015年的关键趋势是提高客户体验,我们在真正的无线上看到技术在实现这一目标方面发挥关键作用。

对于预算大的商店,该技术通常可以是标题抓住和古怪,并且可能会为消费者提供他们通常每天都不看到的消费者经历。例如,安装了Harrods 增强现实窗口显示其天梭手表范围.

但是,当然,大多数商店不太可能想要投资于这样的技术,当然不是在任何技术倡议的早期阶段。但是,使用技术改善客户体验的前提是每个商店都很重要。因此,大多数零售商都专注于如何利用几乎每个消费者在他们的口袋里的技术中进行资本化 - 智能手机 - 以一种增强经验和 最终提高业务表现。

由于消费者更加习惯使用智能手机技术,他们越来越希望零售商用数字应用程序取代忠诚卡,根据消费者自己的偏好提供个性化折扣,通过社交媒体与消费者互动,接受非接触式付款,让消费者自己扫描物品加快结账过程,并滚出无数其他增强功能。与此同时,客户可能希望在在购买前通过社交媒体从线比较并通过社交媒体从社交媒体上获得意见,因此客户需要在线上网。

大写智能手机的关键在于 无线的 连通性 - 不仅仅是Wi-Fi,而是3G和4G。如果零售商未能满足今天的消费者的连通性需求,他们就会冒出销售的风险。但通过解决这些需求,零售商可以提高客户体验,驾驶品牌忠诚度,最终提高销售。

为了帮助零售商充分利用良好的连接,真正的无线发布了一份报告,详细介绍了无线网络的重要性,为零售业,生成技术投资回报的商业案例,以及如何克服任何推出将面临的挑战。

报告,题为 无线和全频道时间炸弹,可免费获得今天可用的。

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